Доставка и оплата
Подробная информация о возможностях доставки вашего заказа, а также его оплате, мы подготовили для вас в этом разделе.
Доставка
Доставка заказов в нашем оптовом интернет-магазине Belany.com.ua
осуществляется следующими транспортными компаниями:
«Новая почта», «Деливери», «Автолюкс» и «Ин-Тайм». Доставка оплачивается клиентом при получении товара на отделении транспортной компании. Доставка осуществляется в течении 1-5 дней в зависимости от населенного пункта. (точную информацию уточняйте у транспортной компании).
Доставка транспортной компанией «Ин-Тайм» или «Деливери» осуществляются на заказы свыше 3000 грн.
Так же возможен самовывоз заказа с нашего склада в Одессе «7км» по предварительной договоренности.
Внимание! Отправки «Новой Почтой» - забрать заказ необходимо в течение 5 рабочих дней, по истечению 5 дней посылка автоматически вернется отправителю.
Оплата
Возможны шесть способов оплаты вашего заказа:
(минимальный заказ: 1000 гривен)
- Оплата 100% на карту «MonoBank» Комиссия Monobank на MonoBank без процентов
- Оплата 100% на карту «Приват Банк» Комиссия перевода составляет 0.5% уже добавленная в сумму в реквизитах
- Оплата при получении Предоплата 10% (только «Новая почта») (обращаем Ваше внимание, на то, что транспортной компанией взимается плата и процент за денежный перевод)
- Наличными Так же вы можете оплатить заказ наличными при самовывозе с нашего склада в Одессе «7км» по предварительной договоренности.
- Доставка по Одессе По пятницам - заказы от 2000грн
- Безнал Оплата по безналичному расчету. Р/Р ФОП плательщик единого налога
- Рабочие дни магазина: с Пн, Вт, Ср, Чт, Cб, Вс - 6:00 до 14:00 (Пятница - выходной)
- Расписание отправок: Пн, Вт, Ср, Чт, Пт до 13:00. (суббота до 12:00)
- Отправка заказа: Заказы оплаченные после 13:00 (сб. до 12:00) отправляются на следующий рабочий день
- Способ оплаты: Деньги заходят на счет от 3 минут до 6 часов в зависимости от банка отправителя, ПриватБанк -> Приватбанк деньги заходят до 60 минут. Выбирайте способ оплаты удобный для Вас.
- Обработка заказов Заказы могут обрабатываться от 2 до 72 часов. Заказы могут быть обработаны без звонка, следите за СМС-уведомлениями.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Вопросы по недостаче товара рассматриваются в течение 2 (двух) дней
с момента получения посылки
- Заменить или вернуть товар можно в течение 14 дней Если другой срок предварительно не согласован и не указан в описании приобретенного товара
- Товар не подлежит обмену и возврату если Не указан дефект/причина возврата, утеряна упаковка или комплектация, упаковка обклеена скотчем/ценниками или имеет посторонние надписи, обнаружены следы значительной эксплуатации или механические повреждения.
Как проходит процесс
Для того чтобы мы забрали посылку и осуществили возврат/обмен, сообщите нам следующую информацию на Viber +38 (068) 623-15-88:
- 1) номер заказа на основании которого мы отправили товар
- 2) номер посылки которая едет к нам с возвратом
- 3) укажите причину возврата/опишите дефект
- 4) укажите требование (вернуть средства, заменить товар и отправить по обратному адресу или укажите новый)